Revivez les moments forts du séminaire digital modéré par Mr Hassan CHARAF (Vice-Président de la CIDEC). A ses côtés, Mr Samir NACIRI (Vice Président Services - Salesforce EMEA), Mr Bachir BENSLIMANE (CEO Meilleurcreditimmo.ma), Mr Khaled HAMRAOUI (DSI Sodexo Pass Tunisie/Maroc) et Mr Youssef ELQANDILI (Co-Founder NBS Consulting) qui ont répondu à la problématique ancrée dans l’actualité en témoignant et démontrant “Comment révolutionner l’expérience client et booster la performance commerciale à l’ère du digital avec Salesforce ?”
NBS Consulting se donne pour mission d’être un levier de croissance des entreprises de la région MENA en accompagnant le processus de transformation digitale avec le leader mondial du CRM, Salesforce. L’importance des outils digitaux pour accompagner les entreprises à révolutionner leur expérience client et pour s’adapter aux nouveaux changements au Maroc, a été au centre du Séminaire. En effet, cette rencontre a porté sur la présentation de deux cas de pratiques, s'imprégnant de solutions 100% digitales proposées par NBS Consulting, à l'instar de :
SODEXO PASS
Leader mondial des programmes et avantages pour salariés. Le Directeur des Systèmes d'Information du Maghreb, Khaled Hamraoui, a présenté comment NBS Consulting a accompagné Sodexo Pass Tunisie/Maroc dans leur processus de digitalisation de leurs processus marketing et commercial via la plateforme Salesforce, ce qui a contribué au Groupe Sodexo Pass de décrocher le label « Service Client de l’année 2019 ».
MEILLEURCREDITIMMO.MA
Une start-up marocaine qui, grâce à son concept révolutionnaire dans le secteur des crédits immobiliers au Maroc, a lancé le premier comparateur de crédits immobiliers en ligne. L'entreprise offre une expérience client 100% digitale, en liant les consommateurs et les banques. Le Chief Executive Officer, Bachir Benslimane a expliqué comment NBS Consulting a accompagné Meilleurcreditimmo.ma dans la mise en place de ces différents outils digitaux sur Salesforce, et comment cette transformation digitale lui a permis de faire une importante levée de fonds.
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