C'est officiel, Pardot la solution d'automatisation du marketing B2B de Salesforce, change de nom et devient désormais Marketing Cloud Account Engagement. C'est lors du Salesforce World Tour à Sydney que l'information a été annoncée. Notre consultante, Naoual E., certifiée Pardot, vous explique tout.
Pardot et d'autres produits importants de Salesforce vont être renommés. Ce changement s'inscrit dans le cadre d'une initiative appelée "MC Easy", qui s'inscrit dans l'objectif d'innovation "Salesforce Easy".
AVANT TOUT, IL CONVIENT DE VOUS PRÉSENTER LA SOLUTION, ANCIENNEMENT NOMMÉE PARDOT.
Pardot, renommée Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, est la solution d'automatisation du marketing B2B de Salesforce. Elle permet d'automatiser les activités de marketing, et d'unifier les services de vente et de marketing de votre entreprise afin qu'ils puissent mieux collaborer ensemble.
Selon vos divers projets, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement vous livre un canevas central afin de mieux les gérer et rendre compte de leur succès à travers la production de rapports. La solution est personnalisable, vous pouvez ainsi l'ajuster aux besoins de votre entreprise.
POURQUOI LE NOM DE PARDOT CHANGE-T-IL ?
Salesforce est le premier à reconnaître que le vocabulaire et les noms utilisés pour les différents produits qu'il a acquis au fil des années ont entraîné une certaine confusion chez les utilisateurs. De façon brève, l'idée est que la plateforme sera plus facile à utiliser, plus unifiée et plus flexible dans son utilisation.
FACILITÉ
Alignement du langage qu'utilise les responsables et chargés du marketing, pour faciliter la compréhesion des fonctionnalités et de la valeur comme celle de la personnalisation en temps réel.
UNIFICATION
Les nouveaux noms s'inscrivent dans la stratégie de Salesforce visant à intégrer continuellement Marketing Cloud en une plateforme unifiée, avec une stratégie axée sur les données des clients.
FLEXIBILITÉ
L'évolution dans tous ces domaines démontre une certaine flexibilité des capacités disponibles aujourd'hui et prochainement. En effet certains réseaux sociaux comme WhatsApp et Snapchat avaient été ajoutés il y a un an, comme nouveaux moyens de communiquer avec les clients, en plus des emails, sms, pushs ...
D'autres produits marketing de Salesforce ont également été renommés. Retrouvez-les ci-dessous en image.
Ces changements de noms n'entraînent aucune modification sur les fonctionnalités des produits. En effet, comme communiqué par Salesforce, le rebranding de Pardot, se fera "plus tard dans l'année, les mises à jour commenceront à travers les produits, l'aide et la formation, la réussite des clients, le support et les certifications externes. Il est important de savoir qu'il n'y a pas de changements immédiats concernant l'accès de connexion, les URLs ou d'autres considérations relatives à l'infrastructure que vous pourriez avoir."
UN INTÉRÊT POUR LA SOLUTION ?
Découvrez la suite complète d'outils d'automatisation du marketing B2B pour créer des connexions significatives, générer davantage de projets et permettre aux équipes de vente de conclure plusieurs affaires. Vous souhaitez en savoir plus sur Marketing Cloud Account Engagement ? Voici en vidéo toutes les fonctionnalités de la solution d'automatisation du marketing B2B de Salesforce ou RDV directement sur la page dédiée.
NBS Consulting est votre partenaire privilégié en matière d'intégration des solutions de la plateforme Salesforce. Une équipe de professionnels certifiés Salesforce sera sur place pour vous fournir des solutions prêtes à l'emploi ou personnalisées en fonction de vos besoins. Gardez une longueur d’avance et laissez les experts NBS Consulting vous donner un coup de main. Tout au long de notre intervention, nous accompagnons le changement de votre organisation en assurant la formation et l'adhésion de toutes les parties prenantes.
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Article rédigé par : Naoual E., Consultante CRM | NBS Consulting.
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